การเห็นบ้านของคุณถูกน้ำท่วมเป็นความเจ็บปวดอย่างแท้จริง อย่างไรก็ตาม นอกจากความโศกเศร้าที่ต้องจัดการและงานสะสางที่ต้องทำแล้ว ยังมีงานอื่นเข้ามาในช่วงเวลาที่ยากลำบากนี้ นั่นคือการติดต่อประกันของเขา เพื่อหลีกเลี่ยงความยุ่งยากเพิ่มเติม เราได้ระบุขั้นตอนทั้งหมดที่ต้องปฏิบัติตามเพื่อให้คุณได้รับการชดเชยอย่างมีประสิทธิภาพหลังน้ำท่วม คุณเพียงแค่ต้องปล่อยให้ตัวเองได้รับคำแนะนำ
1. อย่าสับสนระหว่างน้ำท่วมกับความเสียหายจากน้ำ
ในสัญญาประกันบ้านแบบหลายความเสี่ยง สิ่งสำคัญคือต้องสร้างความแตกต่างระหว่างน้ำท่วมและความเสียหายจากน้ำ ส่งผลกับ, น้ำท่วมเป็นผลมาจากเหตุการณ์ทางธรรมชาติ (สภาพอากาศเลวร้ายรุนแรง แม่น้ำล้น โคลนถล่ม ฯลฯ) เราจึงพูดถึงภัยพิบัติทางธรรมชาติในที่นี้
ในทางกลับกัน ความเสียหายจากน้ำเกิดจากการรั่วไหลหรือการแทรกซึมของน้ำ. สาเหตุอาจเกิดจากฝีมือมนุษย์ (เช่น เปิดทิ้งไว้) หรือเชื่อมโยงกับการสึกหรอหรือคุณภาพต่ำของการติดตั้ง (หลังคารั่ว ท่อแตก ฯลฯ)
ดีแล้วที่รู้ : ก่อนที่จะเป็นผู้ประสบภัยน้ำท่วมก็ควรพิจารณาเปรียบเทียบกรมธรรม์ประกันภัยบ้านก่อนเพื่อหาแบบที่เหมาะกับความต้องการและงบประมาณของคุณมากที่สุด อย่างไรก็ตาม ไม่ต้องกังวล ตั้งแต่ปี 1982 เป็นต้นมา การรับประกันภัยพิบัติทางธรรมชาติจะรวมอยู่ในสัญญาประกันภัยทั้งหมดรวมถึงการรับประกันความเสียหายด้วย
2. รวบรวมหลักฐาน
สิ่งแรกที่ต้องทำหลังน้ำท่วมคือการรวบรวมหลักฐานให้ได้มากที่สุด ผ่านภาพถ่ายและวิดีโอ เกี่ยวกับสภาพบ้านของคุณ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งภายนอกของคุณหากระเบียงของคุณเสียหาย เช่น จากนั้นคุณสามารถสื่อสารไปยังบริษัทประกันของคุณเพื่อให้กระบวนการชดเชยเร็วขึ้น
นอกจากนี้ อย่าลืมกู้คืนทุกสิ่งที่คุณสามารถทำได้จากทรัพย์สินส่วนตัวของคุณ (ใบแจ้งหนี้ รูปถ่ายเก่า และวิดีโอ) เพื่อพิสูจน์การมีอยู่ของวัตถุมีค่าของคุณ
3. แจ้งเคลม
ในกรณีน้ำท่วม ประกันภัยธรรมชาติ เข้ามามีบทบาท อย่างไรก็ตาม ผู้ประกันตนจะเป็นผู้กำหนดกรณีหลังให้เฉพาะในกรณีที่สถานะของภัยพิบัติทางธรรมชาติได้รับการยอมรับอย่างเป็นทางการจากหน่วยงานของรัฐ คุณจึงต้องรอการตีพิมพ์ใน Official Journal ของกฎกระทรวงรับรองสถานการณ์ภัยพิบัติทางธรรมชาติก่อนที่จะประกาศเรียกร้องของคุณ จากนั้นหลังจากตีพิมพ์ใน Official Journal คุณจะมีเวลาเพียงสิบวันในการรายงานการสูญหาย กับผู้ประกันตนของคุณ ดังนั้นจงตอบสนอง!
แต่ระวังนี่ไม่ได้ป้องกันคุณจากสิ่งเดียวกันทั้งหมด ติดต่อผู้รับประกันภัยของคุณ เพื่อเตือนเขาและตรวจสอบกับเขาว่าสัญญาของคุณไม่อนุญาตให้คุณขอการรับประกันอีก เราสามารถพูดถึงการรับประกันน้ำท่วมโดยเฉพาะในการรับประกันพายุ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่แน่ใจว่าจะรับรู้สถานะของภัยพิบัติทางธรรมชาติ กรณีนี้ต้องระวังเพราะจะต้องแจ้งความภายในไม่เกิน 5 วันหลังน้ำท่วม
ดีแล้วที่รู้ : สิ่งที่ควรระมัดระวังที่สุดคือปรึกษาสัญญาประกันภัยและติดต่อผู้รับประกันภัยทางโทรศัพท์ในวันที่น้ำท่วมหรืออย่างช้าที่สุดในวันรุ่งขึ้น
4. ส่งไปรษณีย์ลงทะเบียน
เมื่อคำร้องของคุณได้รับการแจ้งไปยังประกันของคุณ ฝ่ายหลังจะขอให้คุณส่ง จดหมายลงทะเบียนตอบรับการรับเงิน. ในจดหมายฉบับนี้ คุณต้องอธิบายความเสียหายที่ได้รับ กล่าวคือ ความเสียหายที่เกิดจากน้ำท่วม โดยระบุว่าเป็นผลมาจากภัยธรรมชาติ นอกจากนี้ อย่าลังเลที่จะแนบภาพถ่ายเพื่ออธิบายความคิดเห็นของคุณ
คุณจะต้องให้ข้อมูลมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เกี่ยวกับสิ่งของที่สูญหาย เสียหาย หรือถูกทำลายเนื่องจากน้ำท่วม โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คุณจะถูกขอให้ประเมินมูลค่าของพวกเขา เพื่อทำสิ่งนี้, ใช้รูปถ่าย, ใบแจ้งหนี้, การกระทำ และเอกสารอื่นใดที่อยู่ในความครอบครองของคุณที่สามารถเป็นหลักฐานได้
5.รอรับเงินชดเชย
น่าเสียดายที่เมื่อคุณตกเป็นเหยื่อของภัยพิบัติ คุณต้องรู้จักอดทน แท้จริงแล้วเงื่อนไขการชดเชยจะต้องศึกษาและตรวจสอบความถูกต้องก่อนจึงจะสามารถรับเงินคืนได้ ดังนั้น ตามกฎทั่วไป การชดเชยจะจ่ายภายในสองถึงสามเดือนหลังจากการประกาศการเรียกร้อง
อย่างไรก็ตาม, ขึ้นอยู่กับตัวเลือก ที่คุณทำเมื่อเลือกประกันบ้าน คุณจะได้รับประโยชน์จากบริการช่วยเหลือบางอย่างทันที ตัวอย่างเช่น ค่าใช้จ่ายในการย้ายถิ่นฐานอาจรวมอยู่ในสัญญาของคุณหากบ้านของคุณไม่เอื้ออำนวย หรือการหักล้างค่าใช้จ่ายซึ่งอาจมีนัยสำคัญได้เช่นกัน อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าค่าใช้จ่ายในการสูบน้ำ การทำความสะอาด และการฆ่าเชื้ออยู่ในประกันของคุณในทุกกรณี